自動入館端末

お客様ご自身に操作していただくことで受付を無人化します。自動入館端末にて入館メニューを選び、リストバンドに仮登録します。
グループ入館、会員カードサービス、電子回数券の利用も可能です。（2022年リリース予定）

券売機

入館料の支払いを券売機で行うことで、フロント受付を省人化します。グローリー製券売機と連携実績は多数あります。

セルフオーダー

各テーブルに注文端末を設置し、お客様ご自身で注文を行うシステムです。セルフオーダーの読取機にリストバンドをかざし、注文を結び付けキャッシュレス運用を行います。従業員が注文を聞く必要がないため、ホールスタッフ不足を解消します。
注文は厨房に設置したキッチンプリンターと連携し、オーダーミスを無くします。

自動精算機

リストバンドを自動精算機のリーダーにかざし、館内ご利用料金の精算を行います。複数のリストバンドをかざすことでグループ入館の精算も可能です。
自動精算機は多言語対応（英語・中国語・韓国語）なので、外国のお客様もスムーズに退館できます。現金の他クレジットや各種電子マネー、QRコード決済など幅広い決済に対応しています。

退館ゲート

お帰りの際は、退館用の精算レシートをゲートにかざして退館します。退館ゲートを設置することで、スキッパーを抑止できます。

リストバンドを利用した
館内のキャッシュレス化

小型施設から大型複合施設まで包含した
豊富な機能

簡単操作と無人化機能で各セクションの
省力化を実現

電子回数券やボトル管理、嗜好情報表示
などのリピーター獲得支援

ホテル予約にデータを取り込む
ホテル予約サイトＰＭＳ連携

団体や法人向けの
売掛機能

丁寧な操作説明会などの
手厚い従業員支援

自社内コールセンターなど
安心のサポート

毎日150回見られていると言われるスマホ画面に自社ロゴマークを表示できるスマートフォン用のオリジナル会員アプリを構築します。
クーポン配信やキャンペーン情報をプッシュ通知でお知らせすることで、お客様に攻めの販促を行います。

男女合わせて17種類のお風呂と3種のジャグジー、また複数のお食事処、エステやマッサージ、さらには歌謡ショーやショッピングゾーンなどがありますが、そのような規模の施設から「要望をほぼすべて満たしている」と泉客万来を選んでいただきました。

日本最大スケールの施設ながら大きなカスタマイズは不要で、打ち合わせを重ねる中で出てきた要望もカスタマイズで対応しました。スタッフ様からの不満の声も無く現場の方からも評価していただいています。

サポートでは、システムを熟知している担当ＳＥと連絡がとれることを評価していただいています。

風呂、サウナ、ボディケア・エステ、食事処があり、それぞれで泉客万来のシステムが稼働しています。システム導入の決め手はホテルシステムを持っていたことで、以前使っていたシステムには宿泊管理がなく、連携も大変だったそうです。

早朝深夜まで受け付けているサポートも評価していただいています。システムの相談も随時ＳＥに相談できることにご満足いただいています。

泉客万来を導入し、前に比べて販促に注力できる手ごたえを感じていらっしゃるとのことでした。