新機能搭載で泉客万来はさらに進化しました

泉客万来は常に温浴施設様のお声をシステムに反映し進化しております。
新しい泉客万来は、スーパー銭湯様から、複合型の施設様はもちろん、ホテルやサウナなどの宿泊型施設様の運用にも対応した新しい機能を搭載しました。

新機能の一部を紹介します。

レストラン・宴会のオーダリング

PDAによるオーダリング

お食事、宴会などでPDAを利用することで正確で迅速なオーダリングが可能になりました。

  • バーコードの読み込みで、入力間違い、付け間違いを防止します。
  • お客様をグッと身近に感じながら半歩進んだ笑顔のオーダーリングができます。
  • WEBハンディーターミナルでお客様と接客担当者をおつなぎいたします。
  • 新人もベテランもお客様に対し同じ接客が出来ます。
  • セレクトメニューを活用する事で飲食メニューの幅が広がります。

PDAオーダリング端末と画面サンプル

セルフオーダー

  • メニュー表示の大きさの変更が可能。おすすめ商品は大きく表示させることもマスタ設定によって可能です。
  • 注文履歴の確認もらくらく!注文履歴、現在の利用額を一度に確認できます。
  • セレクト商品やコップなどの注文もできます。

管理処理

オーダー管理(ABC分析、カテゴリ分析)顧客分析(時間帯別・年齢・性別etc)ができます。

  • ドリンクとお食事メニューを別管理
  • 伝票、メニュー順など並べ替え自在
  • オーダー受付から時間経過毎に色別警告表示
  • 同一商品ならオーダー受付順にご提供

管理用の画面サンプル

ホテル予約

予約サイトコントローラーとの連携

ネットからのご予約情報を自施設の温浴システム(PMS)に取り込むために、今までは手入力が必要でした。しかし手入力では「タイムラグ」「入力ミス」なにより手間がかかります。サイトコントローラーと連携することでそれらの問題を解決できます。

    現在対応のサイトコントローラー

  • TL-リンカーン
  • 手間いらず.NET

宴会予約管理機能

何時、誰が、何を変更したかなど変更履歴が一覧可能になり、お客様からのお問い合わせにお待たせすることなくスピーディーに応対できます。

ご予約

  • 日時・ご宴席名・代表者お名前・ご連絡先・お部屋数・お料理・人数・ご宴席スタイル・バス予約・宴会手配など
  • 注宴会手配表→接客・厨房

接客・厨房

  • 本日の宴会・貸室一覧表
  • 宴会料理一覧表(期間指定)
  • 宴会料理未定一覧表(期間指定)

営業

  • 料理分析(定番・企画・特別etc)
  • 顧客分析(年齢層・業種・地区etc)

売店、マッサージ、カットサロン売上処理機能

売上処理

売上処理では、リストバンドでの掛売り、直接現金での販売も可能です。

もし希望日が満室でも、お客様にご提案しながら逃がさず宴席獲得!リピーターのお客様には、過去のご利用状況や嗜好、注意点など情報共有で安心ご予約&接客!商品動向を見ながら、提案型営業の推進!

  • JANコードを読取り売上登録が可能です。
  • JANコードの付いていない商品は、バーコードを作成します。
  • プログラムを標準で備えておりますので、バーコードブックを作成し、売上登録をすることも可能です。

ゲーム機能

会員様向けの販促強化

会員様にお楽しみいただける販促機能としてゲーム機能を追加しました。来店時や館内利用金額に応じてゲームがお楽しみいただけます。

  • ゲームは4種類(スロット、ルーレット、ガシャポン、ガラガラ)あり、お客様を飽きさせません。
  • 当選確率の制御が可能です。
  • 会員情報と結びついているため、ポイントを景品にすることができます。

多機能券売機「YOUタッチ」との連携

カウンター業務を省力化

弊社が独自に開発した多機能券売機YOUタッチとの連携により、入館処理をセルフで行なえます。もちろん売上管理は本部機能と一元管理ができます。

  • 券売機はメニューの追加変更も簡単にできます。
  • リストバンドでの掛売りも可能になりました。
  • ポイントカードやICカードにも対応しました。

各種引換券発行機能

入館受付時に様々なパッケージ(パック商品)にも対応し、引換券の自動発行が可能です。

各コース

  • 入館料+ランチ 入館受付時にランチパックを選択するとレシートプリンターより、ランチ券を発行します。
  • パック商品はパックマスター登録で売上をそれぞれの部署に振り分け計上することができます。