泉客万来は施設内のすべての売上を一元管理します

泉客万来はオーダリングシステム、フロントシステム、ホテルシステム、マッサージ予約システムなどの温浴施設に必要なシステムをすべて自社開発したシステムです。
業務別でデータのやり取りをするのではなく、データをすべての業務で共有して運用します。そのため各種業務間の連携に圧倒的に優れています。

システム構成(モジュール一覧)

モジュール名業務内容
基幹データベースモジュール泉客万来各モジュールを統括
フロントモジュール受付・精算にかかわる業務
営業統計モジュール登録されたデータの集計・管理
オーダリングモジュールレストランオーダーにかかわる業務
顧客管理モジュール顧客データ管理・DM発行
宴会予約管理モジュール宴会予約受付登録にかかわる業務
ホテル予約管理モジュール客室タイプ別の予約管理業務
マッサージ予約管理モジュールマッサージ予約登録に関わる業務
売店モジュール物販品売上登録業務
自動販売機連携モジュール自動販売機・マッサージ機キャッシュレス運用管理
クレジット端末モジュールクレジット・電子マネー連携
仕入・買掛・在庫管理モジュール物販品・消耗品の管理業務
回数券管理モジュール会員カードを利用し回数券の発行・回収枚数管理

各モジュール・メニューには管理者権限、パスワードの設定が可能です。

業務別モジュール

フロント業務

受付業務
個人受付機能
・個人の入館受付をおこないます。
・ロッカーの自動割り振りをおこないます。
グループ受付機能
・入館受付のお客様をグルーピングして受付・支払が可能です。
受付キャンセル機能
・入館受付したロッカー№を受付前に変更、キャンセルします。
 (但し、館内利用の有無を確認後実施)
精算業務
個別精算機能
・個人のロッカー№にて精算をおこないます。
一括精算機能
・複数のロッカー№の精算を一括で処理します。
ロッカー業務
ロッカーストップ機能
・現在のロッカーの利用停止をおこないます。(不正・事故防止)
ロッカーチェンジ機能
・現在のロッカーから新ロッカーへの売上情報移行をおこないます。
ロッカーグルーピング機能
・団体入館のお客様のロッカー割当てを状況に応じて1つ飛び、2つ飛びなどで行い、同時入館された場合のロッカー使用が混雑無くできます。
問合せ業務
利用状況照会機能
・ロッカー№入力にて、現在のご利用金額の照会をおこないます。
館内利用状況照会機能
・現在の入館・退館・在館の人数照会をおこないます。
未精算者・長期滞在者
照合リスト機能
・未精算者のロッカー№、売上金額、入館時間の照会又は、印字をおこないます。

予約業務

宴会予約業務
予約受付機能
・お客様の日付指定で宴会予約の受付登録をおこないます。
 (日付・部屋名・人数・法人名・担当者名・連絡先等)
予約変更機能
・お客様の予約された内容について変更及び、削除をおこないます。
入込状況表示機能
・日付を入力することで、その日の宴会予約状況が表示されます。
問合せ業務
宴会料理一覧
・宴会料理を一覧で出力でき、食材手配がロスをなくします。
宴会一覧表
・日付別時間帯別宴会が一覧できるのでスタッフ配置が無駄なく可能です。
残室状況表示機能
・指定した日の空室状況が表示されます。
施設予約業務
予約受付機能
・宴会予約と同時に会議室や娯楽室の予約ができます。
 (貸室・カラオケ・マージャンなど)
予約変更機能
・お客様の予約された内容について変更及び、削除をおこないます。
予約状況問合せ業務
日付別・時間帯別
予約状況問合せ機能
・日付単位で予約状況を表示します。宴会場では、開始時間から終了時間までを表示します。

会員・顧客管理業務

顧客登録業務
個人顧客
登録・変更・削除機能
・一般会員の登録をおこないます。状況に応じて、請求・売掛にも対応可能です。
法人顧客
登録・変更・削除機能
・法人会員の登録をおこないます。法人の対象人数は任意に指定できます。
顧客検索業務
氏名・顧客番号
表示機能
・登録されている会員様に対して、色々な条件で検索が
 出来ます。
・検索条件は固定化されていますが、貴社の営業状況に応じて、検索項目を付加することも可能です。
来館実績・履歴
表示機能
予約業務との
連動機能
ダイレクトメールの
印刷機能
・豊富な検索項目から条件にあった顧客をピンポイントで検索、印刷することが出来ます。
顧客検索業務
ポイント発行機能
・個人顧客、法人顧客に対して、施設利用金額に応じてポイントを発行します。
 (会員カードを発行することが条件となります。)
ポイント還元機能
・指定した様々な条件で貯まったポイントを還元できます。

業務管理

営業実績統計業務
温浴部門
営業日報/月報機能
・各営業部門で発生する日々の売上データを集計、一括処理し、報告書等の売上に関する様々な統計表を作成します。

・営業日報では、フロント売上と経理用日報と区別して作成します。(24時間営業の場合)

・売上データをMicrosoft Excelに出力し加工することが可能です。
宴会部門
営業日報/月報機能
レストラン部門
営業日報/月報機能
部署別
営業日報/月報機能
売掛管理業務
請求明細発行機能
・会員、顧客登録にて指定された、売掛客対象者のみ請求書発行と売掛管理、入金管理を行います。
法人売掛管理機能
未入金管理機能
仕入・買掛業務
仕入先別発注一覧
・厨房より発生した材料仕入に対し、仕入先ごとに
 買掛管理と支払管理を行います。

・発注業務を行うことにより、仕入のデータ入力は検品と同時に行うことが可能です。
支払伝票入力
発注伝票入力