泉客万来ならお客様の独自のシステムにもカスタマイズで安価かつ迅速に対応いたします。

今までのパッケージ製品にご不満はありませんか?

  • パッケージ製品だと、自社の独自仕様に対応できない。
  • システムのために今までのオペレーションを変更せざるをえなかった。
  • カスタマイズの見積もりを取ったら、非常に高価だった。
  • 開発元の違うシステムを複数組み合わせて運用しているので、カスタマイズの対応が遅い。

お客様とお話していると、カスタマイズに関するご不満を多くお聞きします。
今の温浴業界では温浴業務、ホテル業務、オーダリングと複数業種が合わさった複合施設が多くなっています。
そのためそれぞれの業務用に違う会社の開発した複数のシステムを導入して運用されていることでしょう。

同じシステムを導入したことが無いという事実。

泉客万来はおかげ様で全国各施設への豊富な導入実績がありますが、1つとして同じシステムを導入したことはありません。必ず施設ごとにカスタマイズをおこなっています。これは温浴施設には独自のオペレーションが必ず存在するということです。すなわちお仕着せのシステムを導入するべきではないのです。

設計から製造まですべて1社で開発している「泉客万来の強み」。

豊富な導入実績とはすなわち豊富なカスタマイズの実績です。何故泉客万来がカスタマイズに強いのか?それは設計から製造まですべて1社で開発しているからです。

  • お打ち合わせにSEが同行することで、より現実的なカスタマイズの打ち合わせが出来る。
  • ご要望や仕様変更をすぐに開発に伝えることが出来る。
  • カスタマイズの対応へのレスポンスが迅速におこなえる。

今お使いのシステムと是非比べてください。

施設と共にシステムも成長する。

温浴施設業界は流動が激しい業界です。消費者ニーズの変更に対応するため施設も常に成長します。新しくホテル業務を導入したり、フィットネスを導入したり…。そのたびにシステムを入替えるのは大変です。
泉客万来には元々沢山の業務管理システムが内蔵されています。新たな業務を始められても対応できます。
また導入後にもカスタマイズに対応し、施設とともにシステムを成長いたします。常に施設に最適のシステムであり続けるのです。

カスタマイズの実績・事例をご紹介します。

ホテル宿泊のインターネット予約に対応しました。

岐阜県 Yの湯様

じゃらん、楽天などのトラベル予約サイトや施設様サイトからのご予約と直接のご予約を一元管理できるようになりました。
これにより、お部屋の空き状況がリアルで管理でき、窓口別の部屋数確保が不要になり、効率よくお部屋の手配が可能になりました。

利用料金の券売機販売に対応しました。

富山県 Fの湯様

多機能券売機YOUタッチとの連携システムを導入することで、お客様のご入館がスムーズに行なえるようになりました。
会員割引や、特別料金にも対応し、また簡単な設定でメニューの追加も可能ですので、フロント業務も効率よくなりました。

宴会場レストランでのセルフオーダーに対応しました。

栃木県 N様

レストランや宴会場にタブレットタイプのセルフオーダー端末を設置しました。
これにより、お客様のオーダーの追加が瞬時に厨房に届き、配膳時間が大幅に短縮しました。
また、簡単操作で気軽に追加注文ができるので以前よりも客単価が増加し売上にも貢献しています。